Livraison/Retour

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LIVRAISONS

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Chaque bijou de Ni une ni deux est livré dans une petite pochette cadeau en papier kraft.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Lorsque le délai de livraison constitue pour le Client une condition essentielle du contrat de vente, le Client peut immédiatement résoudre le contrat de vente selon les modalités susvisées, sans enjoindre le Vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Le caractère déterminant du délai de livraison peut résulter des circonstances entourant expressément la conclusion du contrat. Si la livraison intervient entre-temps, la commande devra être retournée dans son intégralité au Vendeur et le Client sera remboursé du montant de la commande dans un délai maximum de 14 jours.

EN FRANCE et DOM-TOM

Envoi postal OFFERT en lettre suivie (assurée par La Poste) et à partir du 4ème bijou en Mondial Relay. Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (sauf cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture qui sont clairement annoncées sur la boutique en ligne).

Le délai d’acheminement en France métropolitaine sont donnés par La Poste à titre indicatif et sont de 1 à 3 jours.

MONDE (hors zones militaires)

Frais d'envoi 4€. Envoi postal en lettre suivie et à partir du 4ème bijou en Chrono Relais si la destination le permet.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (sauf cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture qui sont clairement annoncées sur la boutique en ligne).

Les délais d’acheminements varient selon les pays.

Toute commande passée à l’étranger pourra être soumise à des droits de douane et à des taxes éventuelles qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douanes et taxes éventuelles liées à la livraison du Produit sont à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité. Par conséquent, le Client est invité à se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.

DROIT DE RÉTRACTION // RETOURS

Conformément aux dispositions des articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client peut renoncer discrétionnairement à sa commande sans justifier d’un quelconque motif.

Le Client peut exercer (ou un tiers désigné par lui à l’exception du transporteur) son droit de rétractation dans le délai de 14 jours à compter de la réception du Produit.

Avant l’expiration de ce délai, le Client doit informer le Vendeur de sa décision de rétractation soit en lui adressant le formulaire de rétractation figurant en bas des présentes CGV, après l’avoir dûment rempli, soit en lui envoyant un courriel exprimant clairement et sans ambiguïté cette décision et mentionnant le numéro de sa commande à l’adresse électronique suivante : niunenideux.bijoux@gmail.com

Le(s) Produit(s) doivent être renvoyés, en parfait état, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation du Client à :

NI UNE NI DEUX (SAS PANAME BLUES)

Atelier Bonheur, 9 Avenue Gambetta

75020 Paris

Le Client a la possibilité de choisir le transporteur de son choix. Il est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les Produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine.

Le Client est invité à communiquer au Vendeur le numéro de suivi par mail : niunenideux.bijoux@gmail.com

Le Vendeur s’engage à rembourser le Client, y compris des frais de livraison, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle la société a effectivement récupéré le Produit ou de la date à laquelle le Client lui a fourni une preuve de l’expédition du Produit.

Les frais de retour restent à la charge du Client.